Résumés
À partir d’une critique des concepts et des méthodes habituellement utilisés pour conduire des études de publics, l’auteur propose une nouvelle approche qui, au-delà des dé- coupages en catégories socio-professionnelles hérités de la tradition néo-marxiste, prend davantage en compte les différentes facettes de l’identité du visiteur : la conscience réflexive de la diversité des rôles que celui-ci assume selon la situation ou le contexte fait qu’il ne visite pas toujours de la même façon un musée ou une exposition.
Stemming from a review analysis of concepts and methods usually used to lead public stu- dies, the author puts forward a new approach which, beyond the partitioning into socio-professional categories inherited from the neo-Marxist tradition, takes into account the different facets of the visitor’s identity in a wider manner: the reflexive consciousness of the diversity of roles that the visitor assumes, means that he or she does not always visit a museum or an exhibition in the same way depending on the situation or the context.
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Extrait
Ce document sera publié en ligne en texte intégral en mai 2014.
Plan
Pourquoi la recherche ne parvient-elle pas à prédire l’expérience de visite ?
Les limites des enquêtes de public
Un nouveau modèle de l’expérience de visite
Self et self-aspects
Une typologie de l’expérience de visite selon l’identité et les self-aspects
Expérience de visite et recomposition de l’offre
Aperçu
Cet article est le premier texte publié en langue française de John-H. Falk, spécialiste de la recherche sur les musées de ce qu’il est convenu d’appeler « l’expérience de visite ». La traduction et l’adaptation à la langue française ont été réalisées par Jason Luckeroff et Daniel Jacobi.
Depuis plusieurs décennies, les chercheurs s’efforcent de décrire et de comprendre ce qu’on appelle l’expérience de visite. Pourtant, deux problèmes majeurs limitent la validité et la fiabilité d’une grande partie de leurs travaux. Le premier est d’ordre spatial : la quasi-totalité des recherches sur la fréquentation des musées ont été menées à l’intérieur du musée. Si on veut comprendre quelque chose à propos des visiteurs de musée, il paraît logique de les interroger pendant qu’ils font la visite du musée. Et quel est l’endroit le plus propice pour rencontrer les visiteurs ? À l’intérieur du musée, bien entendu.
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Pour citer cet article
Référence électronique
John-H. Falk, « Expérience de visite, identités et self-aspects », La Lettre de l’OCIM [En ligne], 141 | 2012, mis en ligne le 01 mai 2014, consulté le 19 juin 2013. URL : http://ocim.revues.org/1061
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